去年年初，新冠肺炎疫情洶涌而至，面對(duì)這場(chǎng)疫情“大考”，華都股份積極應(yīng)對(duì)、縝密部署，為打贏(yíng)這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)“疫”貢獻(xiàn)了一份華都力量。
一、400物業(yè)人守護(hù)20000戶(hù)業(yè)主平安
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。疫情發(fā)生后，在華都股份的統(tǒng)一安排部署下，華都股份下屬物業(yè)公司——華悅物業(yè)火速行動(dòng)，成立抗擊新冠肺炎工作小組，全面落實(shí)疫情防控措施，所有員工放棄春節(jié)假期堅(jiān)守工作崗位，開(kāi)啟了一場(chǎng)轟轟烈烈的戰(zhàn)“疫”行動(dòng)，400名物業(yè)人牢牢守護(hù)住了20000戶(hù)業(yè)主的生命安全，實(shí)現(xiàn)了在管小區(qū)疫情防控零確診、零疑似的“雙零”目標(biāo)。
守好小區(qū)大門(mén)就是筑牢疫情防護(hù)墻。疫情期間，華悅物業(yè)在管的各小區(qū)實(shí)行“一口出入”的封閉式管理，并在出入口設(shè)置疫情防控崗?fù)ぃ瑢?duì)出入小區(qū)的業(yè)主進(jìn)行體溫檢測(cè)、信息登記、派發(fā)防護(hù)宣傳單張等，并對(duì)非本小區(qū)人員、車(chē)輛進(jìn)行勸阻，同時(shí)禁止外賣(mài)、快遞人員進(jìn)入小區(qū)，外賣(mài)和快遞等物品均放在崗地處由業(yè)主自行領(lǐng)取，用血肉之軀和科學(xué)的防疫措施在各在管小區(qū)牢牢筑起了一道疫情防護(hù)墻。
做好消毒消殺阻斷疫情傳播蔓延。華悅物業(yè)加強(qiáng)對(duì)園區(qū)電梯轎廂、門(mén)把手、門(mén)禁、消防通道扶手、單元門(mén)、垃圾桶、地下室車(chē)庫(kù)出入口等公共區(qū)域業(yè)主密切接觸設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面消毒。對(duì)于面積大、住戶(hù)多的小區(qū)，安排防疫消毒噴霧車(chē)，每天對(duì)主干道進(jìn)行噴灑消毒。電梯按鍵是業(yè)主接觸最為頻繁的高危部位之一，保潔人員用酒精每天定點(diǎn)消毒兩次，并創(chuàng)新、較早地在電梯內(nèi)放置紙巾，讓業(yè)主可以抽取紙巾包裹手指按電梯，在一定程度上降低了交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。此外，華悅物業(yè)還在各在管小區(qū)增設(shè)廢棄口罩專(zhuān)用垃圾桶，方便回收已使用的口罩，防止二次污染。
送貨上門(mén)為居家隔離業(yè)主提供生活保障。針對(duì)居家隔離業(yè)主無(wú)法外出采購(gòu)物資的現(xiàn)狀，華悅物業(yè)主動(dòng)請(qǐng)纓，為居家隔離業(yè)主提供“免費(fèi)代購(gòu)、送貨上門(mén)”服務(wù)。在接收到業(yè)主的購(gòu)買(mǎi)清單后，物業(yè)服務(wù)中心及時(shí)安排專(zhuān)人采購(gòu)，并安排專(zhuān)人把物資送到業(yè)主入戶(hù)門(mén)外，敲門(mén)隔空對(duì)話(huà)通知業(yè)主領(lǐng)取物品，全程與隔離業(yè)主零接觸。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2020年疫情期間，華悅物業(yè)累計(jì)測(cè)溫超50萬(wàn)人次，排查外來(lái)人員超10萬(wàn)人次，為100余戶(hù)居家隔離業(yè)主提供超2000次專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)。華悅物業(yè)的防疫工作得到了業(yè)主和政府部門(mén)的高度認(rèn)可，在管的龍山璽園小區(qū)疫情防控措施受到湖州市房管處表?yè)P(yáng)，濟(jì)寧金色蘭庭、金色蘭庭·香堤、龍游首府小區(qū)的疫情防控措施受到當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道。此外，小區(qū)業(yè)主還自發(fā)擔(dān)任志愿者，支持小區(qū)疫情防控，并多次向物業(yè)公司捐贈(zèng)抗疫物資。
二、購(gòu)物中心保障一鎮(zhèn)市民生活所需
2020年2月4日18時(shí)起，浙江省溫州市的樂(lè)清宣布封城，這是湖北外第一個(gè)封城的城市。一時(shí)間，樂(lè)清對(duì)外交通關(guān)閉，車(chē)輛禁行，企業(yè)停工，學(xué)校停課，商場(chǎng)停業(yè)，每戶(hù)家庭每周最多允許兩人次外出采購(gòu)生活的必需物資。在此情況下，一袋米、一桶油都顯得彌足珍貴。
華都股份投建并運(yùn)營(yíng)的華都·天元廣場(chǎng)購(gòu)物中心積極響應(yīng)樂(lè)清市政府的防疫部署，確保購(gòu)物中心內(nèi)的生活超市正常營(yíng)業(yè)，并與其他商超共同保障市民生活物資供應(yīng)。為向消費(fèi)者提供安全、放心的購(gòu)物環(huán)境，華都·天元廣場(chǎng)在嚴(yán)格消殺的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)供應(yīng)商增加糧油、奶類(lèi)、速食、面包、零食、飲料、清潔用品、個(gè)人護(hù)理用品等生活用品供應(yīng)。樂(lè)清封城期間，華都·天元廣場(chǎng)購(gòu)物中心內(nèi)貨量充足，始終堅(jiān)持超市不停業(yè)、糧油不漲價(jià)、物資不斷供，全力保障虹橋鎮(zhèn)市民糧油、果蔬等生活需要。為進(jìn)一步方便民眾生活，減少市民外出，2020年疫情期間華都·天元廣場(chǎng)還啟動(dòng)社區(qū)統(tǒng)一采買(mǎi)、統(tǒng)一配送服務(wù)，做好全鎮(zhèn)人民的后勤保障工作，為打贏(yíng)疫情防控阻擊戰(zhàn)提供有力保障。
2020年2月27日，經(jīng)樂(lè)清市虹橋鎮(zhèn)政府許可，華都·天元廣場(chǎng)正式恢復(fù)營(yíng)業(yè)。為保障入店顧客的健康安全，華都·天元廣場(chǎng)在商場(chǎng)入口設(shè)置防控監(jiān)測(cè)點(diǎn)，并花費(fèi)4.5萬(wàn)元購(gòu)置2臺(tái)紅外線(xiàn)測(cè)溫儀用于體溫檢測(cè)，此外對(duì)場(chǎng)內(nèi)消毒消殺、影院防疫、超市冷鏈?zhǔn)称饭芾淼戎贫嗽敿?xì)的疫情防控工作細(xì)則，做好疫情防抗的同時(shí)，也為樂(lè)清商業(yè)振興貢獻(xiàn)力量。
三、捐款捐物、減租免租助力抗疫
2020年2月9日下午，一輛載滿(mǎn)抗疫物資的卡車(chē)緩緩從華都·天元廣場(chǎng)購(gòu)物中心出發(fā)，駛向樂(lè)清市虹橋鎮(zhèn)第二人民醫(yī)院，將面包、牛奶、牛肉干等方便食品送到醫(yī)務(wù)人員手中，用實(shí)際行動(dòng)助力疫情防控。隨后，這輛寫(xiě)有“華都為虹橋加油”的卡車(chē)還陸續(xù)到達(dá)了虹橋鎮(zhèn)各道路交通封鎖檢測(cè)點(diǎn)，慰問(wèn)奮戰(zhàn)在疫情防控一線(xiàn)的工作人員，為他們送上溫暖。志士沖鋒在前，吾輩支援在后。事實(shí)上，這已不是華都股份第一次進(jìn)行愛(ài)心捐贈(zèng)了。疫情爆發(fā)后，華都股份總部及各成員企業(yè)積極響應(yīng)號(hào)召，在山東濟(jì)寧、四川成都、浙江杭州、玉環(huán)等地發(fā)起多場(chǎng)愛(ài)心捐贈(zèng)活動(dòng)，累計(jì)捐款捐物36萬(wàn)余元，用實(shí)際行動(dòng)助力一線(xiàn)抗疫，讓愛(ài)的暖流在寒冬里涌動(dòng)。
不僅如此，為和合作商戶(hù)共度難關(guān)，疫情期間，華都股份投建、運(yùn)營(yíng)的華都·天元廣場(chǎng)購(gòu)物中心秉承“利他共贏(yíng)”合作精神，在溫州地區(qū)購(gòu)物中心中首個(gè)提出給予合作的品牌商戶(hù)“一免兩減半”的減免租金、物業(yè)費(fèi)政策，體現(xiàn)了企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。截至2020年年末，華都·天元廣場(chǎng)總計(jì)為商戶(hù)減免租金、物業(yè)費(fèi)561萬(wàn)元，大大提振了商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)信心，這一善舉也受到了各界媒體、市民、商家的點(diǎn)贊表?yè)P(yáng)。
在浙江湖州地區(qū)，華都股份投建的華都·中環(huán)廣場(chǎng)也在2020年上半年啟動(dòng)了“裝修扶持基金”政策，拿出300萬(wàn)元為在規(guī)定期限開(kāi)業(yè)的前100間中環(huán)廣場(chǎng)商業(yè)街底層商鋪提供專(zhuān)項(xiàng)開(kāi)業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)，助力商家早裝修、早開(kāi)業(yè)。截至2021年2月26日，華都·中環(huán)廣場(chǎng)已向商戶(hù)發(fā)放229萬(wàn)元，極大堅(jiān)定了商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)信心，幫助商戶(hù)走出困境。
同心協(xié)力，共克時(shí)艱。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，華都股份積極做好企業(yè)自身嚴(yán)防嚴(yán)控，高度重視并科學(xué)有序做好各項(xiàng)防控工作，同時(shí)勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，捐贈(zèng)愛(ài)心物資，助力防疫抗疫，用實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)了一首抗疫戰(zhàn)歌。
（華都股份?張文萃）
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