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新人心語—— 當(dāng)好企業(yè)制度的“守門員”

2023-06-12 點擊：3065次

資本市場有一句話，外部審計是資本市場的“看門狗”，而從企業(yè)內(nèi)部管理角度來說，內(nèi)部審計則是企業(yè)內(nèi)部制度的 “守門員”。

2022年我進入惠多利大家庭，彼時集團已經(jīng)啟動了 “三年輪審一遍”經(jīng)濟責(zé)任審計工作，作為集團主營板塊，惠多利對此十分重視，入職后我便跟隨項目小組開展“三年輪審一遍”經(jīng)濟責(zé)任審計工作，一年多的時間里，出差的車票已是厚厚一沓。

由于惠多利區(qū)域公司遍布全國，業(yè)務(wù)特點也不盡相同，平時工作中，往往既要堅守原則，嚴(yán)格傳達公司制度，指出存在的問題，起到審計威懾作用，排除風(fēng)險隱患，確保不踩“紅線”。也需要因地制宜，根據(jù)區(qū)域公司的實際情況，看到區(qū)域公司日常經(jīng)營的難處，起到向上反饋的樞紐作用，從而利用企業(yè)內(nèi)部信息增加企業(yè)價值。

一年多的工作下來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、師傅的指導(dǎo)下，收獲也非常多：

首先是溝通技巧的磨練，由于工作性質(zhì)的特殊性，大家對審計的態(tài)度往往是敬而遠之，這時候就需要用適當(dāng)?shù)臏贤▉磙D(zhuǎn)變被審計對象的心態(tài)和看法，使其認(rèn)識到審計的目的其實是幫助排除風(fēng)險、提升經(jīng)營質(zhì)量的，從而配合支持我們的工作。跟業(yè)務(wù)員的辛苦一樣，在走訪客戶時，我們也經(jīng)常需要上山下鄉(xiāng)，有時候為了一個疑問，需要走訪多個客戶來核實，走訪客戶的時候，既要考慮維護客戶關(guān)系，又要讓客戶配合我們的調(diào)查工作，這時候往往需要迂回的溝通技巧。

其次是對公司業(yè)務(wù)管理流程的不斷熟悉，正如《活法》中提到的一個思想：僅是知道不行，貫徹落實才有意義，作為公司的內(nèi)部制度監(jiān)督者，僅傳達制度是不夠的，一定要非常了解公司的業(yè)務(wù)流程，制度不一定是完美的，而業(yè)務(wù)又是靈活的，只有時刻保持獨立性，發(fā)掘業(yè)務(wù)流程執(zhí)行過程中存在的風(fēng)險和問題，學(xué)會用證據(jù)和數(shù)字說話，才能真正督促制度的有效落地，做到事前、事中、事后三階段維護公司的利益，同時隨著對業(yè)務(wù)流程實際執(zhí)行情況的不斷了解，也能對制度的更新提供新的思路。

日常工作中我也發(fā)現(xiàn)，很多以往的手段對于防范風(fēng)險逐漸不合時宜，電子化智能化的不斷發(fā)展、期貨等交易形式的運用，也對我們的工作方式提出了新的要求，項目間隙，我不斷加強學(xué)習(xí)前沿知識，包括專業(yè)知識、心理學(xué)、數(shù)據(jù)分析甚至例如Chatgpt等網(wǎng)絡(luò)新功能的了解。嚴(yán)格管理年活動開始后，我通過整理和收集各公司的制度和檢查報告，再結(jié)合平時工作，發(fā)現(xiàn)不少公司也存在很多值得學(xué)習(xí)和推廣的管理經(jīng)驗，后續(xù)就需要我們當(dāng)好一個“傳播者”，將好經(jīng)驗推廣開來，致力于公司整體層面的齊頭并進。

相信通過一次次的打磨歷練，練就過硬“內(nèi)功”，我定能履行肩上的重要職責(zé)，揮灑青春與汗水，不忘初心，承擔(dān)好防范制度風(fēng)險的工作職能，當(dāng)好公司的“守門員”。

（惠多利顧一文）