我見(jiàn)過(guò)也帶過(guò)很多業(yè)務(wù)員，各種學(xué)歷背景，各種年齡性別，各種性格特點(diǎn)。他們或浮夸空談，或敏行訥言，或好學(xué)向上，或被動(dòng)不前；或是初入職場(chǎng)“小白”，或是混跡江湖多年“老油條”。結(jié)合自己的情況（我也是一名從業(yè)十余年的業(yè)務(wù)員），我認(rèn)為一名成熟的業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本素質(zhì)是自信。
不知道，你有沒(méi)有過(guò)這樣的經(jīng)歷：酒桌上的話(huà)題明明很懂，卻因?yàn)槟懬樱x擇默默低頭；在給客戶(hù)介紹產(chǎn)品時(shí)，明明你的產(chǎn)品非常不錯(cuò)，卻不敢張口，或介紹不到點(diǎn)上，而錯(cuò)失機(jī)會(huì)；在上臺(tái)分享時(shí)，因?yàn)闆](méi)有自信，講的干巴巴，聽(tīng)眾昏昏欲睡……不知不覺(jué)間，自卑困住了你的人生。總覺(jué)得自己不行，所以時(shí)時(shí)否定自己；總認(rèn)為實(shí)力不夠，所以事事不敢嘗試，依賴(lài)性越來(lái)越強(qiáng)。
富蘭克林說(shuō)過(guò)一句話(huà)：“一個(gè)人失敗的最大原因，是對(duì)自己的能力缺乏充分的信心，甚至以為自己必將失敗無(wú)疑。”
那么如何調(diào)整呢？第一步要做的事是加重對(duì)自我的期許與看重，每個(gè)人的“教育背景、生活背景”不同，造就的個(gè)體差異很大，但是不論你曾經(jīng)如何“沒(méi)落”，記住銷(xiāo)售是又一次改變?nèi)松壽E的機(jī)會(huì)（上一次也許就是你的高考），那就要相信自己能行，你要做的只有前進(jìn)。第二步就是加重對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與肯定，大多時(shí)候，你所能使用的“武器”、“彈藥”是你的上級(jí)主管或者公司所能提供的，不論產(chǎn)品本身如何，不能改變，那你只有用好它。根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際，找準(zhǔn)產(chǎn)品定位。第三步是一定要多演練、調(diào)研。有道是“臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功”，只有你熟悉自己武器和彈藥（市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)方案），多演練才能手感、眼感、心感俱佳，一擊即中。
這樣你自己的“業(yè)務(wù)生涯”就會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)的豐富起來(lái)，自得樂(lè)其中。做銷(xiāo)售，相信自己的每款產(chǎn)品都是獨(dú)一無(wú)二的，我們要做的就是通過(guò)你的介紹，讓客戶(hù)去有合作意愿并放大銷(xiāo)售。
只有自己看得起自己、看得起自己的產(chǎn)品，熟悉的“套路”，坦然面對(duì)自己的表現(xiàn)，才能在“業(yè)務(wù)的舞臺(tái)”上獲得他人的掌聲。否則連“登臺(tái)”都不敢，何談盛裝表演。
?（浙農(nóng)金泰 盧子雙）
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